Las 10 Mejores Playas de Latinoamérica
Estas son las mejores playas de la región. Se consideró la belleza natural, el ambiente cosmopolita, de cultura y esparcimiento, así como la calidad del servicio e infraestructura.
Instrucciones para el uso correcto de los servicios SEGURVIAJE

Antes del Viaje

1.  Verifique que todos los datos consignados en su voucher y tarjeta Segurviaje  sean correctos. Controle especialmente los teléfonos indicados como contacto en caso de emergencia, como así también las fechas de vigencia y el producto adquirido. Si hay errores en los datos, comuníquese con la oficina Segurviaje u agencia dónde compro el servicio, en el país de la emisión de la tarjeta para rectificar los mismos.

2. Segurviaje cuenta con un número único en su país dónde podrá solicitar el servicio  llamando sin costo, cobro revertido, y desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del día y los 365 días del año, a fin de que un Operador de Asistencia provea de la atención profesional y especializada que demande la contingencia sufrida por el beneficiario del servicio. Retire del porta-documentos Segurviaje la tarjeta credencial y el número telefónico y colóquelos en un lugar de fácil acceso (p. ej. su billetera).

3. Coloque los marbetes de identificación en su equipaje ya que en caso de extravío facilitará la recuperación.

4. Lea atentamente las Instrucciones y Condiciones Generales de los Servicios Segurviaje y verifique que el voucher y la tarjeta credencial indiquen las características del producto Segurviaje  adquirido por Ud.


Durante el Viaje

Como Comunicarse con Nuestras Centrales de Asistencia. 
  • Número único (56-2) 7074590

1. En su porta documentos Segurviaje  encontrará el número telefónico de nuestra central de asistencia que funciona bajo la modalidad  de cobro revertido  ó  "COLLECT CALL" que atiende las 24 horas. Si el país donde Ud. se encuentra no admite el sistema de comunicación COLLECT CALL, efectúe la llamada a su cargo y a su regreso presente el comprobante a su  Operador de Asistencia  para el reembolso.

2. Para que el costo de su llamada COLLECT-CALL sea a cargo de su  Operador de Asistencia, Ud. debe indicar a la operadora del hotel o de la compañía de teléfonos que desea efectuar una llamada de estas características.

3. Antes de llamar para solicitar nuestros servicios tenga a mano la siguiente información:
  • Su voucher o tarjeta credencial Segurviaje
  • Número(s) de teléfono donde se encuentra (+ código de área)
  • Los datos del lugar en que se encuentra (domicilio, hotel, etc.) 


La Naturaleza de su Problema le Permite Requerir los Servicios de SEGURVIAJE


Comuníquese con su Operador de Asistencia al número de su país emisor  y siga cuidadosamente las instrucciones del operador, de ello dependerá fundamentalmente la eficacia de la asistencia solicitada.

EL PROBLEMA DE SALUD ES GRAVE, LA NECESIDAD DE ASISTENCIA ES MUY URGENTE, Y UD. NO ESTÁ EN CONDICIONES DE REQUERIR EL SERVICIO A NUESTRA CENTRAL.

  • En este caso, lo fundamental es que Ud. reciba asistencia inmediata en el lugar en que se encuentre, a través de los profesionales y /o establecimientos sanitarios que puedan atenderlo.
  • Pero luego -indefectiblemente dentro de las 24hs. siguientes- Ud. o cualquier persona que lo acompañe deberá comunicarse con la central de asistencia y proporcionar toda la información relativa al evento sufrido y a la asistencia recibida.
  • De esta forma, un  Operador de Asistencia se pondrá en contacto con el Centro Asistencial donde Ud. se encuentra, para así controlar en todas sus fases la prestación del servicio. Siga cuidadosamente estas indicaciones, ya que de ello dependerá que Segurviaje se haga cargo de los gastos devengados, tal como se explica en las Condiciones Generales de los servicios Segurviaje.


Instrucciones en Caso de Extravio de Equipaje

1. Apenas constate la falta de su equipaje, diríjase al mostrador de la compañía aérea o a la persona responsable de la misma dentro del mismo recinto en que llegan los equipajes. 

2. Obtenga y complete el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report), que deberá ser provisto por la compañía aérea.

3. Antes de abandonar el aeropuerto comuníquese telefónicamente con un  Operador de Asistencia a efectos de notificar el extravío de su equipaje. 

4. Informe a un Operador de Asistencia su domicilio local (temporario) y su próximo itinerario.

5. Verifique en las Condiciones Generales de los Servicios Segurviaje las condiciones aplicables a los seguros de equipaje incluidos sin costo adicional en algunos productos Segurviaje.


Instrucciones en caso de Excesiva Demora o Cancelación de Vuelos


1. Si su vuelo es cancelado o demorado por más de 6 horas, obtenga de la compañía aérea la constancia escrita correspondiente.

2. Antes de abandonar el aeropuerto, comuníquese telefónicamente con un Operador de Asistencia para informar la cancelación o demora de su vuelo.

3. Obtenga siempre recibos de todos los gastos relacionados con la demora o cancelación de vuelos que realice (por ej. taxis, alojamiento, alimentación y comunicaciones) a los efectos de solicitar a Segurviaje el reembolso correspondiente. 

4. Verifique en las Condiciones Generales de los Servicios Segurviaje así como en su voucher, las condiciones aplicables a los reembolsos y/o compensación  en caso de demora o cancelación de vuelos correspondientes al producto Segurviaje  adquirido por Ud. 


A LOS EFECTOS DE CONOCER EL SISTEMA DE ASISTENCIA Y LOS MÚLTIPLES SERVICIOS QUE BRINDAMOS A NUESTROS CLIENTES, RECOMENDAMOS LA LECTURA DE LAS INSTRUCCIONES PARA UTILIZAR CORRECTAMENTE LOS SERVICIOS SEGURVIAJE Y DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS SEGURVIAJE

CONSULTE EN SU VOUCHER SEGURVIAJE LAS CARACTERÍSTICAS Y LIMITACIONES DEL PRODUCTO ADQUIRIDO POR UD.

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